Aviso de Privacidad

Novigante S.C. (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Prol. de Av. Oriente 6, Núm. 996, Orizaba, Veracruz, C.P. 94300, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para prestar los servicios de autofacturación CFDI, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo o razón social.

Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.

Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI.

Datos de facturación: información de los comprobantes fiscales digitales que solicite emitir a través de la plataforma.

Datos de pago: el procesamiento de pagos se realiza íntegramente a través de Stripe, Inc. El Responsable no almacena números de tarjeta de crédito ni datos bancarios en sus propios sistemas.

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica que sostiene con el Responsable:

a) Crear y administrar su cuenta en la plataforma Facturigo.

b) Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI 4.0) en su nombre ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

c) Gestionar el cobro de la suscripción y de facturas adicionales.

d) Brindar soporte técnico y atención al cliente.

De manera adicional, y si usted no manifiesta su negativa, sus datos podrán usarse para las siguientes finalidades secundarias:

e) Enviarle comunicaciones comerciales sobre actualizaciones, nuevas funciones y promociones de Facturigo.

f) Realizar análisis estadísticos para mejorar la calidad del servicio.

Si desea que sus datos no sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento a través de los medios indicados en el apartado de Derechos ARCO de este aviso.

Para el cumplimiento de las finalidades primarias, sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros sin que se requiera su consentimiento, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP:

Facturama S.A. de C.V. — Proveedor autorizado de certificación (PAC) ante el SAT. Trata sus datos fiscales exclusivamente para timbrar y validar los comprobantes que solicite emitir.

Stripe, Inc. — Procesador de pagos internacional. Trata sus datos de pago bajo su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/privacy.

Proveedores de infraestructura en la nube, servicio de correo electrónico y herramientas de analítica — Únicamente acceden a los datos estrictamente necesarios para la prestación de sus servicios técnicos.

El Responsable no realiza transferencias de datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a soporte_facturigo@novigante.com con el asunto "Solicitud ARCO" e incluya: (i) nombre completo, (ii) datos de contacto para recibir la respuesta, (iii) descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, los datos sobre los que solicita la acción, y (iv) copia de identificación oficial.

Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud. El plazo para hacer efectiva la acción será de 15 días hábiles adicionales.

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El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o reglamentarias, así como a cambios en sus prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Fecha de última actualización: junio de 2026.